আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
365a-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
365a কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক ডিটেইলস) আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
আমরা লুকোছাপা করি না। কী তথ্য নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — সব কিছু এই পেজে বিস্তারিত লেখা আছে।
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 365a ওয়েবসাইট (https://365a.onl) ও এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
365a আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই নিই যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
আমরা কখনো নিই না: আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা CVV কোড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে এই তথ্য পরিচালনা করে।
আমরা আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সাপোর্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | ১৮+ বয়স যাচাই (আইনি বাধ্যবাধকতা) | হ্যাঁ |
| KYC নথি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি রোধ | উইথড্রে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
365a আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো 365a-র কোনো কর্মী জানতে চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।
365a আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 365a নিশ্চিত করে যে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
365a ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন — তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
365a আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার আছে।
যেকোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো ও ব্যাখ্যা চাওয়ার অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে লিখুন: [email protected] — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
365a কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানামাত্র অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
365a প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ।